Дополнительные услуги в Самаре

Бегите от этой клиники и от такого хирурга, Ивана Павловича Игнатюка, в хорошие ветклиники. Здесь врач не компетентен, 6 января 2021 года моей кошке была проведена полная стерилизация, без каких либо предварительных исследований. После операции кошка продолжала просить кота , я приходила туда несколько раз , говорил, что он вырезал всё. Сказал, что у кошки гормоны в избытке. Кошка продолжала просить кота каждый месяц, и я обратилась в другую хорошую клинику " Айболит". 19 ноября кошке была проведена повторная операция и какого же было удивление хирургов, когда у неё обнаружили 1,5 яичника. Нам вынесли и позволили сфотографировать, что Иван Павлович Игнатюк оставил в кошке во время операции. Мы обратились к нему о возврате денег за некачественную услугу. Он начал изворачиваться и наговаривать на других хирургов, что это подстава, это от другой кошки, её второй раз оперировали два хирурга. Попросил договориться о встрече с хирургами, чтобы ему в лицо сказали, что он плохо сделал операцию. Я договорилась , а он отказался, думая, что эта встреча не состоится. Договор со мной они не заключали , чеки тоже не выдают. Есть только запись в журнале. Если вам дороги ваши питомцы, то лучше не обращайтесь туда.

Что могу сказать: очереди большие, всех приходится пропускать, кто с кошками, кто ещё с чем там.
Администратор Коробова вообще хамло, отвратительный администратор.
Уборщица лезет куда ей не следут, её дело полы мыть, а не рот свой открывать.
В общем, впечатление о клинике сразу портит обслуживающий персонал, который лезет куда им не следует.
А врачи неплохие, но из-за большого потока людей услуги выполняются на среднем уровне.

Мы приехали сдать кровь на пираплазмоз и сделать узи брюшной полости .собаки вкололи уколы узи можно скащаьь не сделали но деньги взять не забыли заключенее не дали ,вечерем у нее открылось кроватеченее и поднялась температура на мои вопросы этим чудо специалистам что они вкололи собаки в ответ прозвучало хамство и обвинения что я сама ей что то вколола т поэтому у нее открылось кровотеченее .за их ние услуги я отдала 2500 т в результате их него лечения собака умерла!!!!!пока мы были в клинике там в соседнем кобинете тоже умерла собака.так что делайте выводы кто там работает и на сколько они профессиональны!!!!!!!!если вам дороги ваши любимцы НИ КОГДА не водите их в эту клинику!

Приходила на стерилизацию двух кошек в эту лечебницу, по стечению обстоятельств была акция на сайте Гилмон, решила воспользоваться, и очень зря, бесплатный сыр только в мышеловке. Пришла в назначенный день, операцию проводил парень, спросил у меня о состоянии кошек, одна у меня 9 месячная молодая кошка, я сказала, что никаких капель мы ей не давали, для того, чтобы не просила кота, а вот второй 2 года, ей давали около года капли. Забрали значит 9 месячную кошку на операцию, 20 мин она длилась, вроде всё было хорошо, как мне показалось на тот момент, но этот врач сказал, что у нее была киста, из-за капель, хотя их не давали именно этой кошке, выяснили, что врождённая была, я говорю, так второй то год давали эти капли, у нее в любом случае патология, и тут началось самое интересное. Разрезав кошку он мне говорит, да там вообще полный капец, чуть ли не при смерти была кошка, операция будет дороже, естественно я согласилась, но мне не было сказано, что купон вообще не будет действовать. Отдала в итоге 4000, но Бог с этими деньгами. Кошки очень тяжело отходили от наркоза, 2 суток спали, на 3 не ходят сами поесть и в туалет. Шов неровный. При оказывании услуг ни чека, ни договора не выдают, утверждают, что нужно требовать у них. Никакой ответственности за прооперированное животное не несут, если хотите, чтобы посмотрели, что натворили они, платите ещё, а там может ещё вколят чего, ещё приедете. При высказывании претензии, говорят доплачивайте ещё 3000, если что-то не устраивает, якобы у них стерилизация одной кошки стоит 3500, хотя таких цен нет у них тут, максимальная 2500. Что не едят они и не ходят из-за попоны, полнейший бред несут. Никаких сертификатов о том, что эти люди учились вообще, пока я там сидела, не увидела, в общем сделайте выводы, и надеюсь, что не зря я все так подробно расписала, больше туда ни ногой да и вообще никаких купонов...

Огромное спасибо ребятам из клиники. Оперативно, деликатно и очень профессионально оказывают свою помощь и услуги. Отдельное спасибо Роману за чуткость и соучастие. Удачи вам ребята, с благодарностью.

Нам не оказывали никаких услуг в этой клинике,но я возмущена,как грабят народ,,хотела кастрировать котика,зашла в данную клинику узнать цену,сразу не понравилось отношение персонала,отвечали на вопросы сквозь зубы,цена за кастрацию 1200,ну казалось бы норм,но там оказывается ещё и ЭХО сердца нужно сделать,сколько котов кастрировали,первый раз такое слышу,а это ещё 1000 рублей на всякий случай,,,повезла в другую клинику,прекрасно всё сделали и всего за 1000,,,в Луке даже констультация дороговата я скажу)))

Очень хорошая клиника, добрый, отзывчивый и очень внимательный персонал))) Качество оказываемых услуг и цены очень радуют: "Нам проводили операцию на мордочке". В дальнейшем буду обращаться только в эту клинику)

Начну отзыв с упоминания другой клиники, название говорить не буду, но она недавно открылась рядом с домом. Я зашла и, прочитав прайс поняла, что не хочу к ним ходит, т.к. одна из стандартных услуг, указанных прямо в прайс-удаление когтей кошкам. Процедура ужасная. Позвонила в Самарскую Луку - клинику с лучшими врачами, лучшим оборудованием и Луи отношением и прочто вздохнула с облегчением! Они такую процедуру не проводят!!! Самарская Лука это грамотные специалисты (проверено не раз и не два, т.к. я заводчик шпицев), это хорше оборудование и это ЛЮДИ. Особенно хочется отметить Наталью Владимировну- этоз настоящий профессионал. Услуги, которые мне были оказана в Самарской луке : неоднократные приёмы у терапевтов по вопросу здоровья щенков (стандартные проблемы понос и всё такое, мелочи в общем), УЗИ собаки и консультация в связи с тем, что не вышли последы после родов (обратилась экстренно в клинику поближе т.к Лука была закрыта, они сказали, что надо срочно делать операцию, к счастью не согласилась и дождалась открытия Луки). УЗИ беременной собаки. Рентген уже не помню что именно было, но собака лапу повредила. Ужасная история с кошкой у которой был коронавирус, кошку пришлось усыпить, но врачи поставили верный диагноз и предоставили все подтверждения болезни, благодаря им заводчик вернул деньги (а это 150 тысяч), опять же в другой клинике не поняли что с ней.

Уже третий год замечательный врач Анастасия наблюдает за здоровьем наших питомцев. У неё в клинике стерилизовали двух кошечек, кастрировали соседского кота. Все операции прошли замечательно, без осложнений. Если возникают проблемы со здоровьем, доктор назначает грамотное, необходимое лечение. После обращения в три разные клиники, выбрали именно "Слон". Очень довольны универсальностью (кардиолог, нефролог, дерматолог,травматолог),профессионализмом врача, качеством и ценой оказываемых услуг, режимом работы.